网上银行的主要功能有5项：账户信息查询和维护、账户转账(汇款)、代缴费、投资理财、信用卡管理。
账户信息查询和维护是网银的一项基本功能。目前，多家银行的网银都能清晰列出用户项下的账户余额、账户明细情况，账户挂失也可通过网银进行。据统计，这两种服务是用户使用最多的功能。
账户转账包括行内同城转账以及异地汇款。在外工作的子女给父母汇款或者父母给外地上学的子女邮寄生活费等，通过这项功能就可轻松实现。以建设银行为例，在建行网点申请成为建行网银的签约客户之后，客户登录建行网上银行，选择“转账汇款”，选择汇出账号，并填入汇入账号及汇入账号用户姓名、金额，点击确定，汇款动作就完成了。通过网银汇款还能节省费用，目前银行柜台本行汇款的手续费为0.5%，而通过网上银行汇款，按金额的0.25%收取，最低2元，最高 25元，并且如果收、付款人同为建行客户，在河北省内相互汇款不收取手续费。
代缴费主要指水、电、煤气和电话费的缴纳，以及手机卡充值等，缴费时，用户只要登录网上银行的在线缴费系统，输入水、电、煤气、电话费单的用户号，选择资金划出账号即可进行缴纳。建行网银的手机充值没有最低金额的限制，更合适学生族等资金较紧张的人群使用。目前，建设银行网银行可办理的代缴费项目有电费、移动话费、联费话费的缴纳。这种代缴费业务，不光在登录时间上完全自主，更是精力和时间的极大节约。
投资理财是指在网上通过银行进行银证转账、购买基金、购买债券、购买纸黄金等业务。目前大部分银行都开通了上述业务，客户在其柜台开设相应账户并进行网上银行签约注册后即可进行查询、买卖。
信用卡管理指的是银行信用卡账户的开卡、信用卡消费账单查询、消费积分查询，客户通过此功能可轻松自助完成信用卡的消费还款。
